Die Mitarbeiter werden unzufrieden, kündigen oder lassen bei der Qualität der Arbeit deutlich nach. In der heutigen Zeit ein massives Problem. Auch die Patienten spüren die schlechte Stimmung, fühlen sich unwohl und beginnen die Praxis zu meiden.
Gelöste Konflikte helfen, das Team weiterzuentwickeln und zu stärken. Das Thema “Mitarbeiterbindung” und “Mitarbeitergewinnung” wird zunehmend relevanter und bedarf erhöhter Aufmerksamkeit. Denn eine gute Beziehung ist Arbeit.
Ungelöste Konflikte sind Gift für das Betriebsklima und das Image der Arztpraxis.
- Kommunikation: Regeln für den positiven Umgang untereinander und mit den Mitarbeitern erarbeiten
- Gegenseitiges Feedback, Feedback-Regeln
- Umgang miteinander unter Druck
- Das konstruktive Kritikgespräch: mit Kritik umgehen und Kritik wirkungsvoll anbringen können
- Gesprächsübungen mit Analyse
- Positivrunde: Übung zur Motivation
- Stark im Team
- Freude am gemeinsamen Erfolg entwickeln
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