Stark im Team

Konflikte lösen und Streit vermeiden

Die Mitarbeiter werden unzufrieden, kündigen oder lassen bei der Qualität der Arbeit deutlich nach. In der heutigen Zeit ein massives Problem. Auch die Patienten spüren die schlechte Stimmung, fühlen sich unwohl und beginnen die Praxis zu meiden.
Gelöste Konflikte helfen, das Team weiterzuentwickeln und zu stärken. Das Thema “Mitarbeiterbindung” und “Mitarbeitergewinnung” wird zunehmend relevanter und bedarf erhöhter Aufmerksamkeit. Denn eine gute Beziehung ist Arbeit.

Ungelöste Konflikte sind Gift für das Betriebsklima und das Image der Arztpraxis.

Ziele des Seminars

In diesem Seminar erhalten Sie praxiserprobtes, kommunikatives Handwerkszeug und lernen, ihr persönliches Stressmanagement zu verbessern. Achten Sie auf Ihr Team, denn es ist der Schlüssel zum Erfolg ihrer Arztpraxis „Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ist Erfolg.“ Der Grundgedanke der Teamarbeit besteht darin, dass sich Menschen mit verschiedenen Charakteren und Fähigkeiten zusammenschließen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das Training fördert die Akzeptanz und Wertschätzung der verschiedenen Teammitglieder untereinander. Die Mitarbeiter sollen lernen, ihre Arbeit in der Gruppe zu optimieren. Das Team stellt eigene Verhaltensregeln auf und erarbeitet Verhaltensweisen zur Konfliktvermeidung und Konfliktlösung.

Zielgruppe

Dieses Training ist ideal für Ärzte und leitende MFA´s, die mit Mitarbeitergesprächen betraut sind

MFA

Leitende Ärzte

Seminarschwerpunkte

- Kommunikation: Regeln für den positiven Umgang untereinander und mit den Mitarbeitern erarbeiten

- Gegenseitiges Feedback, Feedback-Regeln

- Umgang miteinander unter Druck

- Das konstruktive Kritikgespräch: mit Kritik umgehen und Kritik wirkungsvoll anbringen können

- Gesprächsübungen mit Analyse

- Positivrunde: Übung zur Motivation

- Stark im Team

- Freude am gemeinsamen Erfolg entwickeln