Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie wichtig Ihre Rolle an der Anmeldung ist. Sie erfahren, dass es keine zweite Chance für einen ersten Eindruck gibt und wie Sie auch in schwierigen Situationen den Überblick behalten. Erfahren Sie, wie Sie Organisation und Hilfsbereitschaft vereinbaren und dabei selbstsicher und souverän agieren.
Dieses Seminar ist ideal für alle, die als wichtige Kontaktperson in der Praxis arbeiten und selbstbewusster und souveräner werden wollen. Rüsten Sie sich mit dem Wissen und den Techniken aus, um ein positives Image für sich selbst und die Praxis aufzubauen.
- Arbeitsplatzgestaltung
- Umgangsformen im Praxisalltag
- Blickkontakt und aktives Zuhören
- Überblick behalten auch wenn es “heiß her geht”
- Kommunikation mit anspruchsvollen Patienten
u.v.m.
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